电影退改签仅限部分的影院还不可用

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  • 来源:千筹网
  • 阅读量:
  • 发布时间:2018-09-25 17:40:25

摘要:电影退改签仅限部分的影院还不可用

电影退改签仅限部分的影院还不可用!

前几天,两则与电影市场有关的消息,可能会改变大家的消费习惯。日前,中国电影发行放映协会发布的《关于电影票“退改签”规定的通知》,意味着电影票退改签终于“千呼万唤始出来”。 说起退改签,大家总能想起飞机票、火车票等,合理的政策给乘客们带来了不少便利。而电影票却一直不支持退改签,许多买错票,或临时有事的消费者则只能白白浪费。    

而此次关于退改签的规定中,不仅要求全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,也要求第三方平台、影院APP等线上购票平台增加退改签功能。     

规定出台后获得了网友们的好评,大家纷纷表示,如果可以根据影片的评价来决定是否退票,将对电影的质量起到规范作用;而也有人对此持怀疑态度,认为不是所有电影票都能退改签。  

Lampire云:以后就会出现某某电影太烂导致观众大规模退票的新闻了……想想就高兴。  

蓝天白云741811 :霸王条款,必须废除。  

傻妹鱼儿:以后就方便多了,万一两个人有一方被放鸽子,我还可以退一张票,用来买爆米花吃。  

我会好好种香菜58623:特价票不退不改呢?然后把票价拉到百来块,特价处理45,不能退换的特价票,爱买不买……  

距离规定发布后已有几天时间,各大平台及影院实施情况如何呢?   仅部分影院支持退改签,且标识与现实情况不统一  

打开“猫眼”APP,发现从打开APP到购买电影票的一系列过程中,并未收到有关退改签的明显提示。联系其电话客服,对方则表示“只有部分影院出售的电影票支持退改签,具体需要看影院后面的绿色标识”。    以北京市东城区的14家影院为例,仅有3家支持退改签,1家支持改签。中新经纬尝试在一家支持退改签的影院购票,但在付款页面仍显示“不可退、不可改”。

而打开淘宝APP里的电影购票界面,同样发现仅有部分影院支持退改签,在付款界面有“退改签须知”字样,点开可查看细则,但并无弹窗等明显标识。

那么线下购票的情况如何呢?

北京某家线上支持退改签的影院,发现在大堂内并无有关退改签的标识,通过大堂内购票机买票时,也并不显示任何与退改签有关的信息。中新经纬向现场工作人员询问时,对方肯定地回答:“现在不退票,也不能改场次,所有电影都不行。”    

该电影院的一位消费者说:“我家附近有三四个电影院,这家是最近的,所以经常在这里看电影。但如果其中哪家电影院支持退改签,那么我会在价格相差不多的前提下优先选择,毕竟谁也不想白浪费钱。”  

《通知》明确要求电影市场各有关经营主体根据改进完善电影票“退改签”工作的实施方案,尽快付诸实施,但没有明确具体期限。北京日报援引中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,文化娱乐消费的退款难是消费者投诉热点,但经营主体单方面不允许“退改签”是不公平不合理的。一些人认为,购票平台和影剧院退票难是为了防止恶意刷票行为。对此,陈音江建议,购票平台和影院可以实行阶梯式比例退票,从而限制恶意退票行为。“作为服务提供方,规范流程是其本身应该承担的责任。”


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